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Preguntas Frecuentes

¿Quién puede comprar y recibir la compra?

Pueden comprar todas las personas que puedan efectuar el pago por medio de una tarjeta de débito y/o crédito. Puede recibir la compra la/s persona/s que se encuentre en la dirección asignada, que cuenta con previa aprobación del comprador, ya que, deberá firmar un documento que certifique la entrega del pedido.

¿Qué medios de pago se pueden utilizar?

El único medio de pago a utilizar son las tarjetas de crédito y/o débito. No se aceptan transferencias a la cuenta de la empresa, ni pago en la entrega.

¿Puedo pedir Factura?

Las empresas y/o personas que necesiten facturas, pueden ingresar en la página al sector de “empresas”, luego hacer click en cotizaciones. Este área le permite tener comunicación con el sector administrativo de la empresa que se hace cargo de compras al por mayor y facturas. Si no obtiene la respuesta que usted espera también pueden ingresar a su mail y pedir cotizaciones al mail  ventas@agrolumar.cl

¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?

Los pedidos serán entregados entre 24 a 72 horas de días laborales.

¿ Cuánto es el costo de envío?

El costo de envío (independiente del monto de su compra) son 3.000 que se cobran en el mismo momento que usted realiza la compra en la página web.

¿A qué sectores se realiza envío?

Se realiza envío a:  Ñuñoa, Vitacura, Las condes, Lo barnechea, La dehesa, Chicureo y algunos sectores de la Reina.

¿Cómo es el proceso de compra y entrega?

Usted debe realizar la compra directamente en la página web. Luego la administración de la página se comunicará con usted para acordar la hora y día de entrega.

¿Puedo realizar comprar al por mayor en la página?

Si usted desea hacer compras al por mayor, debe dirigirse al sector de empresas directamente en la página web; o pedir cotizaciones al mail  ventas@agrolumar.cl